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    Alles aus der Cloud

    Höhere Qualität
    bei reduzierten Kosten

    Hohe Übersichtlichkeit - Die Bearbeitung erfolgt in einer einzigen Bildschirmmaske, was die Einarbeitungszeiten gering hält und die Bearbeitungszeiten reduziert. Jeder Mitarbeiter hat stets alle relevanten Informationen zur Verfügung. Alles auf einen Blick.

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    Webbasierte Software

    absolute Tariffreiheit

    Import verschiedener Dateiformate

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    Lösung für alle Telemarketing Profis

    Die Daten sind hochverfügbar. Es erfolgt eine permanente Datensicherung. Sie benötigen keinen Datenbank- Administrator. Sie bedienen die Datenbank von Ihrem Rechner.

Produkte von assley - conforming to the cloud
Assley versteht sich als Ihr persönlicher Ansprechpartner für Softwarelösungen im Bereich der Kommunikation. Wir haben speziell für Ihre Anforderungen Ideen für den in- und outbound-Bereich gesammelt und daraus professionelle Hilfen entwickelt, die den Kommunikationsfluss in Ihrem Unternehmen erleichtern werden. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine hohe Übersichtlichkeit, einfache Bedienung und individuelle Anpassbarkeit, damit sich unsere Produkte problemlos in Ihren Arbeitsablauf integrieren und mit Ihren Anforderungen kombinieren lassen. Durch einen persönlichen Kontakt zu unseren Mitarbeitern erfahren Sie nicht nur Hilfe bei der Bedienung und neue Möglichkeiten für den Einsatz, sondern können auch Ihre eigenen Vorstellungen in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen lassen. Wir freuen uns über Ihre Anregungen.
Starten Sie durch

cc-pronto

Multilingual

Sie legen je User die Systemsprache fest.

Cloud-Lösung

Nutzen statt administrieren. Datenhaltung durch unser ISO zertifiziertes Unternehmen (ISO-27001/2005)

Minimaler Integrationsaufwand

Der Schulungsaufwand minimiert sich durch die klare Struktur.

Immer aktuelle Statistiken und Daten

Perfekter Informationsfluss durch Arbeiten auf einer Datenbank.

  • links lesen - rechts schreiben - ganz einfach
  • Multilingual - Sie legen je User die Systemsprache fest.
  • Nutzen statt administrieren - die Cloud-Lösung für inbound-Call Center, Telefonzentralen und Büroservice-Center


cc-pronto - Software für interne und externe Telefonzentralen

cc-pronto ist das Profitool für die Verarbeitung von eingehenden Gesprächen. cc-pronto kommt in Telefonzentralen sowie bei externen Dienstleistern wie z.B. Büroserviceunternehmen und Callcentern zum Einsatz.

Das Programm ist mandantenfähig und ermöglicht parallele Datenstämme. Die CTI-Fähigkeit zu den meisten gängigen Telefonanlagen ist gewährleistet.

cc-pronto ist 100% webbasiert. Die zentrale Datenhaltung ermöglicht ein gleichzeitiges Arbeiten von internen Abteilungen, inhouse Callcenter, externen Dienstleistern, dem Außendienst und Heimarbeitsplätzen.

Vorteile

Keine Administration

Sie benötigen keinen Datenbank-Administrator. Sie bedienen die Datenbank von Ihrem Rechner. Sie steuern alle Optionen. Die Daten sind hochverfügbar. Es erfolgt eine permanente Datensicherung.

Höhere Qualität bei reduzierten Kosten

cc-pronto verbessert die Gesprächsqualität durch optimal zur Verfügung stehende Informationen. Vorgaben, Fragen und Antworten stehen blitzschnell zur Verfügung und reduzieren die Bearbeitungszeiten. Fast jedes Feld ist mit Hilfen und Funktionen ausgestattet, so dass den Mitarbeitern viel Arbeit abgenommen wird.

  • cc-pronto Standorte vernetzen
  • cc-pronto Agenten vernetzen
  • TK/ACD 100% manuell, halb-automatisiert, vollintregiert - alles ist möglich
Zeit ist Geld

Gebündelte Informationen - übersichtlich und transparent.
Lösungen, die sofort einsatzfähig und ohne großen Aufwand schnell und einfach administrierbar sind.
So behalten Sie stets den vollen Überblick.

Ihr assley Team

io-cash

Import verschiedener Dateiformate

Das Programm ermöglicht einen einfachen Import aller relevanten Informationen auch aus unterschiedlichsten Quellen über individuelle Schnittstellen.

absolute Tariffreiheit

freie Taktung 1/1 , 60/1 , 150/60 etc.
Nachbearbeitung pauschal oder prozentual
Rabattstaffeln einzeln oder kumuliert
Zusatzdienste jeder Art Bonus und Gutschriften mit und ohne Vererbung

Zusammenführung in eine Abrechnungsdatei

Hier fließen alle Daten wie z.B. bearbeitete E-Mails, benötigte Agentenzeit, Grundgebühren oder auch Pauschalen zusammen.

Umfangreiche Statistiken

Sehen Sie auf einen Blick, wie sich Ihre Umsätze, Kunden und Dienstleistungen entwickeln.

io-cash - Abrechnungstool für in- und outbound

io-cash ist Ihr Partner für das Rechnen und Abrechnen. io-cash bietet durch das Zusammenführen unterschiedlicher Informationen aus den verschiedenen Datenquellen eine einheitliche Abrechnungsplattform. Durch viele Standardschnittstellen und flexiblen Importschnittstellen können nun mehrere Positionen in einem Rechnungslauf verarbeitet werden.

Der Rechnungslauf erfolgt termingerecht vollautomatisch aber auch außerordentlich auf Knopfdruck. Jeder Prozess kann individuell verändert, angepasst, ausgesetzt oder angehalten werden. Mit io-cash können diverse Tarifvarianten abgebildet und kundenspezifisch gestaltet werden.

Die Daten sind hochverfügbar. Es erfolgt eine permanente Datensicherung.
Sie benötigen keinen Datenbank-Administrator. Sie bedienen die Datenbank von Ihrem Rechner aus. Sie steuern alle Optionen.

Die Software erfüllt höchste Sicherheitsmaßstäbe, ist 100 % webbasiert und mandantenfähig.

Intelligente Lösungen basierend auf neuester Technik mit kontinuierlicher Weiterentwicklung bieten Ihnen Sicherheit für solide Prozesse.

tm-profi

Cloud-Lösung

tm-profi läuft 100% browserbasiert. Das heißt, dass sowohl Agenten wie auch Supervisoren und Projektleiter nichts weiter benötigen, als einen Internetzugang. Das eröffnet die Möglichkeit, Projekte durch verschiedene Agentengruppen abzubilden.

Frei skalierbar

Laden Sie so viele Felder mit Bezeichnungen und Eigenschaften ein wie Sie möchten. tm-profi kennt keine Grenzen.

Relationale Hierarchie

Das Programm bietet so viele Möglichkeiten, ob Sie Firmen mit Ansprechpartnern oder Personen mit z.B. ihrem Oldtimerbestand in die Datenbank einlesen. Die Abhängigkeiten sind frei zu definieren.

Webkalender

Die Kalenderfunktionen bieten neben verschiedenen Sortier- und Filtermöglichkeiten natürlich auch eine Wiedervorlage mit Erinnerungssystem.

In Zukunft

Profitieren Sie von der stetigen Weiterentwicklung

web-basierter Lösungen.

nfon Partner - Die iCloud Telefonanlage

  • icloud Telefonanlage für 5 bis 249.000 Nebenstellen
  • assley GmbH ist zertifierter NFON Goldpartner
  • NFON, die cloud-Telefonanlage


NFON die Telefonanlage der Zukunft

NFON ist ein führender Anbieter von Telefonanlagen der nächsten Generation und bietet Ihnen die derzeit wohl modernste Telefonanlage der Welt.

Diese neuartigen Systeme werden auch bezeichnet als virtuelle / VoIP Telefonanlage oder IP-Centrex Telekommunikationsanlagen, da sie intern komplett IP-basiert arbeiten. Alles was Sie dafür benötigen ist ein DSL-Internetanschluss. Aus diesem Konzept resultieren folgende maßgebliche Vorteile der Telefonanlagen von NFON:

5 Argumente für eine NFON-Telefonanlage

100% skalierbar

Sie können die Telefonanlagen Ihrem Unternehmen und jeder Situation anpassen. Sie zahlen nur, was Sie wirklich benötigen.

Funktionalität

Ab dem ersten Telefon steht Ihnen ein Funktionsumfang von weit über 100 Funktionen zur Verfügung. Damit bietet Ihnen Ihre virtuelle / VoIP Telefonanlage einen Funktionsumfang, der sonst nur bei Großanlagen geboten wird.

Ausfallsicher

Im Hochleistungs-Rechenzentrum von nfon ist die virtuelle / VoIP Telefonanlage redundant ausgelegt und somit vollkommen ausfallsicher (bspw. auch bei Stromausfall über Notstromaggregat) und zudem auch gegen Fehlbedienung geschützt.

Grenzenlose Mobilität

Sie können von jedem Ort der Welt auf Ihre - virtuelle / VoIP - Telefonanlage zugreifen. Die einzige Voraussetzung ist ein Internetanschluss.

Bis zu 50% Kostenreduktion

Da Kosten für den Telefonanschluss sowie für teure Wartungsverträge komplett entfallen. Zudem spart man sich komplett die Investitionskosten in die Telefonanlagen und zahlt immer nur genau so viel Telefonanlage, wie man gerade benötigt.

Kontakt zu uns

Anfahrt zu assley gmbH

Ich habe an folgenden Produkt/en Interesse:
cc-pronto io-cash tm-profi nfon

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